 前不久，北京媒體爆出知名賣場中瑪堡壁紙的串貨現(xiàn)象以及同款壁紙線上線下價格差距過大的問題，給廣大消費(fèi)者帶來了一些疑慮和擔(dān)憂。那么沈陽的瑪堡壁紙是否有類似的現(xiàn)象、沈陽壁紙市場又是怎樣的現(xiàn)狀呢？為此記者特此走訪了幾家不同形式不同規(guī)模的沈陽家居賣場，探尋沈陽壁紙市場的秩序如何。
何為串貨？
首先，什么是壁紙行業(yè)的串貨現(xiàn)象呢？說白了就是一家壁紙品牌專賣店未經(jīng)允許販賣自家品牌以外的壁紙，往往這個壁紙要比該專賣店出售的壁紙價格便宜，而這個過程中消費(fèi)者并不知情。
串貨是潛規(guī)則？
走訪過程中記者發(fā)現(xiàn)，一些小型家居賣場中售賣壁紙的店家較少，且從店名就能看出并不是專賣店。這些壁紙店大都是直接銷售多種品牌的壁紙，從名不見經(jīng)傳的小品牌，到眾所周知的著名品牌應(yīng)有盡有，讓人眼花繚亂，所以串貨一事也就無從談起。記者隨意詢問了幾款壁紙，店員也只是講解了材質(zhì)、粗略的估算價格，并未提及是何品牌。當(dāng)記者再三問過品牌后，導(dǎo)購員只是說是廣州壁紙，可以放心用。
隨后記者來到了國內(nèi)知名的某連鎖大型家居賣場，探一探正規(guī)賣場是否有“串貨”現(xiàn)象。一走進(jìn)正廳抬頭就能看到瑪堡壁紙“原裝進(jìn)口·假一賠十”的廣告牌。瑪堡壁紙以其原裝進(jìn)口的品牌質(zhì)量保證贏得了中國消費(fèi)者的口碑，所以價格也相對較高。那么這種串貨現(xiàn)象在沈陽的瑪堡壁紙專賣店中是否存在呢？
記者剛進(jìn)入店內(nèi)，導(dǎo)購員立刻熱心詢問記者需要何種壁紙并熱心介紹了兩種時下的打折款。當(dāng)記者說想要些清新的田園款時，店員給記者找出了兩本與之前包裝不太一樣的壁紙圖冊，當(dāng)詢問這些圖冊中的壁紙是否是瑪堡壁紙時，導(dǎo)購員表示瑪堡壁紙中沒有田園風(fēng)格的產(chǎn)品，此款是瑪堡壁紙旗下代理品牌貝斯特壁紙，雖不是瑪堡壁紙但是是美國進(jìn)口品牌同樣質(zhì)量過硬。當(dāng)記者詢問是否在淘寶網(wǎng)上買壁紙會更便宜，該導(dǎo)購員當(dāng)即表示瑪堡壁紙并沒有所謂的網(wǎng)上旗艦店，網(wǎng)上售賣的瑪堡壁紙都是假貨。
總代理：并未代理貝斯特壁紙
真實(shí)情況是否如此呢？記者以消費(fèi)者的身份致電瑪堡壁紙中國總代理所屬的400電話，詢問貝斯特是否是瑪堡壁紙旗下品牌或代理品牌，若購買了瑪堡壁紙專賣店內(nèi)的貝斯特壁紙售后服務(wù)應(yīng)該找誰負(fù)責(zé)。該客服人員表示他們是瑪堡壁紙的中國總代理，同時也代理了一些其他的進(jìn)口高檔壁紙品牌，如果各地代理商在專賣店內(nèi)銷售這些品牌的壁紙是合理的，售后服務(wù)可直接找該店負(fù)責(zé)，但是如果銷售這些品牌以外的壁紙則是違規(guī)。經(jīng)過查詢，該客服人員表示瑪堡壁紙并未代理貝斯特品牌的壁紙，并會關(guān)注這一事件。
隨后記者詢問瑪堡壁紙是否只有實(shí)體店，客服人員表示瑪堡壁紙只在天貓商城有一家官方旗艦店，除此之外其他網(wǎng)店產(chǎn)品均不敢保證是正品。問到網(wǎng)上官方旗艦店的售后問題，該客服人員表示配送安裝同在線下實(shí)體店一樣，只不過若后期出現(xiàn)質(zhì)量問題需撥打該400客服電話解決。
家協(xié)：“串貨”屬賣場監(jiān)管不力
面對壁紙市場串貨普遍這一問題記者采訪了沈陽家具協(xié)會副會長張鳴祥。張會長表示，“商家只能出售營業(yè)許可證上允許的商品和品牌，這種‘串貨’現(xiàn)象是不允許的。在沈陽的正規(guī)商場這種情況比較少，如果發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象就是賣場監(jiān)管不力，要負(fù)責(zé)任。”
購買壁紙請借一雙慧眼
眾所周知，同樣是壁紙，差別卻很大。除了無紡布、PVC等材質(zhì)上的區(qū)別會造成價格的差異，是國產(chǎn)貨還是進(jìn)口貨也直接決定了壁紙的身價。詢問一圈下來，記者發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)壁紙從幾十元一卷到一百多一卷的價格區(qū)間比較普遍，并且這個價格在有些店家還會包含鋪裝的費(fèi)用；而進(jìn)口壁紙單單是一卷壁紙就要動輒四五百元甚至上千元。
雖然價格相差如此懸殊，但是仍舊有大量消費(fèi)者對進(jìn)口大牌壁紙趨之若鶩，圖的就是質(zhì)量放心、環(huán)保放心、售后放心。而現(xiàn)在的情況是，如果您不仔細(xì)再三地詢問，可能都不知道自己買到的到底是什么品牌的壁紙。如果這些店家誠實(shí)地告知壁紙的品牌、產(chǎn)地、售后情況，或許消費(fèi)者在諸多衡量下尚可接受；但是如果商家并未告知產(chǎn)品的真實(shí)情況，而是以低廉的產(chǎn)品濫竽充數(shù)，多數(shù)對壁紙行業(yè)并不了解的消費(fèi)者可能根本察覺不到。在這種情況下，所謂的進(jìn)口品牌還能讓人放心嗎？記者在此提醒廣大消費(fèi)者購買壁紙時一定要擦亮眼睛，多走、多看、多問，不能偏聽偏信，不然吃虧的可是自己。
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