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宜家迷宮拉動六成沖動消費 國內企業有意效仿 |
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摘要:宜家迷宮拉動六成沖動消費 國內企業有意效仿 |
“難道變路癡,逛宜家居然會完全迷路。”記者昨日通過網絡搜索發現,僅一下午時間,發出如此感慨并發圖片在微博上求助宜家路線圖的消費者達數十位。最近一份報告顯示,在宜家家居中,有高達60%的購買品不在顧客原本的購物清單內,而主要原因就是賣場內像迷宮一樣的設計,致消費者沖動消費。而迷路營銷在網上引起熱議的同時,許多企業也紛紛在網上討論“制造迷路”的可行性。
“迷宮”拉動購物沖動 日前,媒體發布一份調查數據顯示,顧客在宜家購買的貨物有60%不在原本的購物清單之內,然而如此的沖動消費,卻并未影響多數顧客的下一次光臨。 進入宜家,猶如進了迷宮。對此,英國倫敦大學所做調查顯示:顧客在宜家的時間平均高達3小時,最長可達8小時。“獨特的店面路線設計,像迷宮一樣,很多消費者都是不動腦子跟隨別人前進,而溫馨的布置和刺激眼球的價格標簽,很容易使消費者有購物沖動。”營銷業界人士如此分析。 迷宮營銷有人快樂有人煩 針對“迷宮營銷”,昨日網絡上開展了一輪全民大討論,結果是有人鐘愛,有人煩。 “本計劃只買盤子和鞋柜的。”白領張倩說道,“雖然逛過數次宜家,但這次依然迷路了,花了兩個多小時才找到喜愛的盤子,而這確實讓我欣喜萬分。而這次買的穿衣鏡、臺燈、燭臺、折疊椅、絹花和花盆其實原本都不在我的計劃內。” 但張倩卻并不后悔沖動消費,在她看來,不高的價錢卻可以使家里顯得更加溫馨、浪漫,沖動還是很劃算的。而營銷業界也對此冠以了“迷路經濟學”的計謀——雖然開始找不到路非常痛苦,但買到東西后的快感會是計劃購物的數倍,即迷路、拖延、更快樂。 然而,也有消費者表示,找不到想買的東西或找不到出口時,看著眼花繚亂的物品和迷宮一樣的路徑,賣場里邊空氣也不是很好,感到很煩躁,走出來后感覺身心俱乏。 地產、網購設想“造迷路” 迷宮營銷能不能“搬到”房地產、電子商務網站甚至汽車營銷的身上?昨日,一些企業紛紛展開討論。 “真是好技巧!怎樣用在房地產營銷之中,從而讓人不經意產生購房沖動呢?”華信大足房地產公司副總昨日在網上發出帖子,廣尋意見。而深圳一科技公司研發經理也發出業內大討論:互聯網可不可以利用宜家的迷路購物思維,而初步討論結果也已出爐,“宜家進去后想出出不來,互聯網卻可以直接關閉瀏覽器,實現迷宮營銷困難不小”。 記者觀察到,國外對于“迷宮”營銷已頗為成熟,就連便利店進門和出門也都不是一個位置,需要消費者在店內不停繞圈。但也有消費者指出,其實現在許多商場和大型超市都逐漸“迷宮化”,但單純地將滾梯變換位置以及打亂貨架,只會給消費者帶來不便。 |
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