“難道變路癡，逛宜家居然會(huì)完全迷路。”記者昨日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，僅一下午時(shí)間，發(fā)出如此感慨并發(fā)圖片在微博上求助宜家路線圖的消費(fèi)者達(dá)數(shù)十位。最近一份報(bào)告顯示，在宜家家居中，有高達(dá)60％的購(gòu)買(mǎi)品不在顧客原本的購(gòu)物清單內(nèi)，而主要原因就是賣(mài)場(chǎng)內(nèi)像迷宮一樣的設(shè)計(jì)，致消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。而迷路營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)上引起熱議的同時(shí)，許多企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上討論“制造迷路”的可行性。

“迷宮”拉動(dòng)購(gòu)物沖動(dòng)

日前，媒體發(fā)布一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，顧客在宜家購(gòu)買(mǎi)的貨物有60％不在原本的購(gòu)物清單之內(nèi)，然而如此的沖動(dòng)消費(fèi)，卻并未影響多數(shù)顧客的下一次光臨。

進(jìn)入宜家，猶如進(jìn)了迷宮。對(duì)此，英國(guó)倫敦大學(xué)所做調(diào)查顯示：顧客在宜家的時(shí)間平均高達(dá)3小時(shí)，最長(zhǎng)可達(dá)8小時(shí)。“獨(dú)特的店面路線設(shè)計(jì)，像迷宮一樣，很多消費(fèi)者都是不動(dòng)腦子跟隨別人前進(jìn)，而溫馨的布置和刺激眼球的價(jià)格標(biāo)簽，很容易使消費(fèi)者有購(gòu)物沖動(dòng)。”營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界人士如此分析。

迷宮營(yíng)銷(xiāo)有人快樂(lè)有人煩

針對(duì)“迷宮營(yíng)銷(xiāo)”，昨日網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展了一輪全民大討論，結(jié)果是有人鐘愛(ài)，有人煩。

“本計(jì)劃只買(mǎi)盤(pán)子和鞋柜的。”白領(lǐng)張倩說(shuō)道，“雖然逛過(guò)數(shù)次宜家，但這次依然迷路了，花了兩個(gè)多小時(shí)才找到喜愛(ài)的盤(pán)子，而這確實(shí)讓我欣喜萬(wàn)分。而這次買(mǎi)的穿衣鏡、臺(tái)燈、燭臺(tái)、折疊椅、絹花和花盆其實(shí)原本都不在我的計(jì)劃內(nèi)。”

但張倩卻并不后悔沖動(dòng)消費(fèi)，在她看來(lái)，不高的價(jià)錢(qián)卻可以使家里顯得更加溫馨、浪漫，沖動(dòng)還是很劃算的。而營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界也對(duì)此冠以了“迷路經(jīng)濟(jì)學(xué)”的計(jì)謀——雖然開(kāi)始找不到路非常痛苦，但買(mǎi)到東西后的快感會(huì)是計(jì)劃購(gòu)物的數(shù)倍，即迷路、拖延、更快樂(lè)。

然而，也有消費(fèi)者表示，找不到想買(mǎi)的東西或找不到出口時(shí)，看著眼花繚亂的物品和迷宮一樣的路徑，賣(mài)場(chǎng)里邊空氣也不是很好，感到很煩躁，走出來(lái)后感覺(jué)身心俱乏。

地產(chǎn)、網(wǎng)購(gòu)設(shè)想“造迷路”

迷宮營(yíng)銷(xiāo)能不能“搬到”房地產(chǎn)、電子商務(wù)網(wǎng)站甚至汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的身上？昨日，一些企業(yè)紛紛展開(kāi)討論。

“真是好技巧！怎樣用在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)之中，從而讓人不經(jīng)意產(chǎn)生購(gòu)房沖動(dòng)呢？”華信大足房地產(chǎn)公司副總昨日在網(wǎng)上發(fā)出帖子，廣尋意見(jiàn)。而深圳一科技公司研發(fā)經(jīng)理也發(fā)出業(yè)內(nèi)大討論：互聯(lián)網(wǎng)可不可以利用宜家的迷路購(gòu)物思維，而初步討論結(jié)果也已出爐，“宜家進(jìn)去后想出出不來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)卻可以直接關(guān)閉瀏覽器，實(shí)現(xiàn)迷宮營(yíng)銷(xiāo)困難不小”。

記者觀察到，國(guó)外對(duì)于“迷宮”營(yíng)銷(xiāo)已頗為成熟，就連便利店進(jìn)門(mén)和出門(mén)也都不是一個(gè)位置，需要消費(fèi)者在店內(nèi)不停繞圈。但也有消費(fèi)者指出，其實(shí)現(xiàn)在許多商場(chǎng)和大型超市都逐漸“迷宮化”，但單純地將滾梯變換位置以及打亂貨架，只會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不便。